海外BtoB事例ラボ事例を探す

Sendoso

行動シグナルと連動した個別ギフト送付でアウトバウンド接触を自動化した

主目的
商談化
主チャネル
メール/ライフサイクル
主施策タイプ
ABMキャンペーン
最終確認日:2026年9月1日実施時期:2023年11月
  • ABM
  • アウトバウンド
  • ギフティング

3行要約

自社のセールス・マーケティングチームが、外部シグナルツールで検知した対象アカウントの行動データをもとに、パーソナライズしたメッセージと自社の個別ギフト送付を自動的に組み合わせる仕組みを構築した施策。実施内容と成果は自社公式ブログで公表されている。

何をやったか(確認済み事実)

自社のセールス・マーケティングチームが、外部シグナルツールで検知した対象アカウントの行動データをもとに、パーソナライズしたアウトバウンドメッセージと自社の個別ギフト送付を自動的に組み合わせて再アプローチする仕組みを構築した。

誰に/どのオファー・体験を届けたか

対象
自社ターゲットアカウントリストに含まれる休眠・低反応の見込み客
オファー・体験・導線
行動シグナルに連動して自動生成される、個別化メッセージとギフト送付を組み合わせた接触体験

成果

  • 同施策の結果、アウトバウンド経由の商談化予約が全体の25%から63%に増加し、累計100万ドル超のパイプラインを生み出した。

編集部の示唆・再現条件

以下は事実・出典情報とは別の、編集部による解釈・推定です。

行動シグナルに反応するタイミングでギフト送付を自動連携させることで、担当者の手作業を増やさずにパーソナライズの深さを確保している。少人数チームでも接触精度を上げられる設計思想が中心的な論点になる。

向く条件・注意点

行動シグナルを検知する外部データソースと自社の送付プラットフォームを連携できるインフラ、および自動生成された接触内容を最終確認する運用フローが前提となる。

出典

事例全体ではなく、主張ごとに出典・確認範囲を示します。外部リンクは新しいタブで開きます。

実施事実

  • 同社は自社のセールス・マーケティングチームにおいて、外部シグナルツールで検知した対象アカウントの行動データに基づき、パーソナライズしたメッセージと個別ギフト送付を自動的に組み合わせる仕組みを構築した。

    実施事実

狙い

公開情報で確認できず

成果

関連事例