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Twilio

企業規模別・業種別に絞り込める顧客事例ハブを公開し、検討層の自己解決を支援

主目的
検討層の獲得
主チャネル
オウンドWeb／SEO
主施策タイプ
顧客事例
最終確認日：2026年9月1日
  • 事例ハブ
  • フィルタ設計
  • 企業規模別

3行要約

顧客データ基盤事業の事例ハブを、企業規模・業種・ユースケース・製品・地域という5つの軸で絞り込める設計にして公開している。カード形式で成果指標も併記されており、検討層が自分と近い規模・業種の事例をページネーションを使って自力で探し当てられる導線になっている。

何をやったか（確認済み事実）

Twilioは顧客データ基盤事業（Segment）の事例一覧ページを公開し、業種・ユースケース・製品・企業規模・地域の5軸でフィルタできる設計にしている。事例カードには企業ロゴとROAS向上率や顧客数増加といった成果指標が併記されている。

誰に／どのオファー・体験を届けたか

対象
顧客データ基盤（CDP）の導入を検討する中堅〜エンタープライズ企業のマーケティング・データ責任者
オファー・体験・導線
業種（17種）・ユースケース（12分野）・製品（約25種）・企業規模（エンタープライズ／中堅／スタートアップ）・地域の5軸でフィルタでき、カードにロゴと成果指標を併記する事例一覧ページ

成果

公開情報で確認できず

編集部の示唆・再現条件

以下は事実・出典情報とは別の、編集部による解釈・推定です。

国内の事例ページの多くは業種別フィルタどまりだが、ここでは企業規模の3段階（エンタープライズ／中堅／スタートアップ）を独立した軸として設けている点が特徴。検討層は『自社と同規模の企業がどう使っているか』で事例を絞り込め、単なるショーケース型ハブ（例: Webflowの事例ページ）よりも自己解決の精度が高い設計といえる。

向く条件・注意点

国内で再現するには、事例本文の中に企業規模タグを一貫して付与する運用ルールと、フィルタUIを保守できるCMS/検索基盤が前提になる。事例数が少ない段階で軸を増やしすぎると『0件』表示が頻発するため、まず業種軸だけで事例を20〜30本蓄積してから企業規模軸を追加する順序が現実的。

出典

事例全体ではなく、主張ごとに出典・確認範囲を示します。外部リンクは新しいタブで開きます。

実施事実

  • Twilioは顧客データ基盤事業（Segment）向けに、業種・ユースケース・製品・企業規模・地域の5軸でフィルタできる事例一覧ページを公開している。

    実施事実

  • 事例カードには企業ロゴと合わせて、ROASの向上率や顧客数増加といった成果指標がカード表示の時点で併記されている。

    実施事実

狙い

公開情報で確認できず

成果

公開情報で確認できず

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